17.6 C
Los Angeles
August 19, 2019
Ekonomi Internasional News Semua Kategori

Bisa Memesan Tiket Malaysia Airlines Melalui Facebook Messenger

Bisa Memesan Tiket Malaysia Airlines Melalui Facebook Messenger

Travellers yang berencana untuk terbang dengan Malaysia Airlines sekarang sudah dapat memesan tiket penerbangan di Facebook. Operator nasional telah meluncurkan MHchat, fitur yang memudahkan penumpang untuk membuat rencana perjalanan dan membayarnya melalui Facebook Messenger.

The Chatbox, menjalin sebuah kemitraan dengan perusahaan teknologi travel Amadeus, adalah hal yang pertama bagi travellers di negeri tersebut. MHchat menggunakan artificial intelligence dan dirancang untuk meniru percakapan manusia.

Chief Executive Officer Malaysia Airlines, Izham Ismail, mengatakan strategi transformasi digital maskapai ini terletak di jantung proyek. “Kami berharap untuk lebih mengeksplorasi bagaimana kami dapat memberikan layanan yang lebih pribadi dan terintegrasi untuk pelanggan kami,” katanya.

Wakil presiden eksekutif Amadeus (Maskapai Penerbangan, Asia Pasifik) Cyril Tetaz mengatakan kecepatan adalah hal penting ketika memasuki inovasi digital. “Banyak maskapai yang memulai perubahan haluan inisiatif transformasi, didorong oleh kehendak nyata untuk mengatasi persaingan tetapi di atas semua untuk meningkatkan pengalaman pelanggan,” katanya.

Di Facebook Messenger, pelanggan Malaysia Airlines dapat menggunakan MHchat jika mereka ingin mencari penerbangan, atau mengajukan pertanyaan terkait pemesanan. Platform 24 jam ini kemudian akan mencari, melokasikan dan mendorong penawaran informasi terkait.

Travellers bahkan dapat menyelesaikan transaksi, melakukan pembayaran dengan aman dan menerima jadwal perjalanan, semua ditampilkan dalam satu aplikasi yang sama. Yuk, kita coba fitur baru ini!.

 

 

 

 

Berita ini sudah pernah tayang.

Sumber Berita

Sumber Gambar

Related posts

Hasil Pertandingan Liga Itali Tadi Malam: Derby Ibukota Milik Roma dan Juventus ungguli Napoli

admin

Bradley Cooper Menanggapi Kabar Sebagai Director Guardian Of The Galaxy Vol.3

admin

Camila Cabello Menyabet MTV Europe Music Awards

admin

Leave a Comment